結構化面試
經常出現在公務員面試、國企事業單位的面試中。之所以被稱為結構化面試,是因為這類面試在面試流程、面試題目和面試評價上,對所有的應聘者都是無差異進行的。
面試過程的標準化
結構化面試的整體流程
通常都是程式化的
每一個環節都遵循確定的秩序
以公務員面試流程為例:
面試報到抽簽→候考→進入考場→答題→考生退場→面試結束→下一位考生入場→成績確認→面試結束
從進場前的抽簽確定面試順序,到入場后答題,到退場出面試成績,整體流程都是標準化的。尤其需要注意的是在答題環節,每個考生答題數量、答題時長都相同,所以答題時可以攜帶手表,并可以使用現場提供的草稿紙進行思考記錄的。
面試題目的標準化
結構化面試題
總體上分六個大類
1
職業理解類
包括對應聘職業的工作內容理解、應聘這個職業的動機、自己與崗位匹配程度的理解、職業規劃和職業操守等。
應對策略:面試前先了解應聘單位,做好對崗位職業要求的拆解,總結自己在興趣、能力和性格方面與崗位的匹配程度。
2
計劃組織類
通常是以一類項目或活動進行考核,例如單位要組織一次秋游,你會如何計劃組織。
應對策略:根據5W2H的框架,把握時間、地點、人物、活動內容,活動目的、費用的關系和安排。
3
專業知識能力問題
主要針對應聘崗位的相關專業知識、技能和經驗進行提問。
應對策略:對自己在專業方面的知識點查漏補缺,對于實操性的問題,即使沒有做過,也可以通過網絡檢索,了解大概的流程和關鍵技術點。
4
關系協調類
主要考察人際關系處理的態度和方式。例如,如果你是一個職場新人,人際生疏,如何與周圍同事展開合作。
應對策略:懂得換位思考,站在對方的立場考慮問題,積極面對和解決問題,主動溝通和及時匯報是職場上的首要態度。
5
綜合分析類
這類題目比較廣泛,包括社會熱點、政策分析、漫畫或名言警句辨析、材料分析類問題等。
應對策略:在日常中多多鍛煉辯證思維,嘗試從一件事情的多面性考慮,從有利和不利、摒棄和崇尚、個人和集體等角度進行全面的分析和解答。
6
應變和自我控制能力類
這類題目既包括在面試現場對個人情緒把控的能力,也包括突發事件的應對處理能力考察。例如,刁難性問題——“如果我們沒有錄用你,你覺得可能的原因是什么?”;突發性問題——“一場重要的峰會,你邀請的重要嘉賓因為航班延誤無法到場,怎么處理?”
應對策略:對于這樣的題目,切忌自亂陣腳,一旦出現慌張情緒,不妨略作5秒停頓,厘清思路,從正視問題、積極處理、吸取經驗教訓的角度進行回答。
面試評價的標準化
不論面試單位是什么性質,在面試評價中通常都會從禮儀形象、回答問題的邏輯條理和全面性、個人情緒的有效控制以及能力匹配的維度進行考核。
每個面試官的手里都會有一張統一的打分表,并且在面試前都會商定好打分分值的高低標準,以確保在統計面試結果的時候一致有效。
結構化面試通常會將
招聘中的考核內容進行分解
通過不同維度的考察
來確定應聘者是否合格
建議求職者事前做好充分的應聘準備
可以通過模擬面試來優化回答哦!
一場面試結束后
還可以做點什么呢?
跟進面試結果
在面試結束現場及時向面試官獲取聯系方式,即使被淘汰也可以向面試官尋求反饋,了解他們對你的印象以及哪些地方可以改進。建議根據掌握的聯系方式,優先微信/郵件/短信,再考慮電話方式詢問,采用書面文字形式詢問的好處是可以給對方思考、語言組織的時間,也可以通過編輯、刪減將自己的想法完整且全面地表達出來,避免過于緊張而忘記重要的內容。
找工作是雙向選擇,沒必要小心翼翼,也不必過于卑微,只需注意溝通禮節即可。對方有可能不告訴你,但這并不妨礙你去詢問,求職的過程就是脫敏的過程,鍛煉自己接受被拒絕的抗挫能力。
做好面試復盤
面試問題:記錄面試官提的所有問題,包括你覺得回答得好的和不好的。
自己的回答:回顧這場面試中哪些問題自己回答得比較滿意,哪些問題不是很篤定,準備是否充分,有哪些遺漏的地方。用客觀而不是評判的態度去看待自己的應答。
當提到復雜的問題、項目,或是遇到不能將面試過程完整回憶起來的情況,只需提煉其中的關鍵點,將當時覺得難以答復、有卡頓的地方,或者表達不清晰的部分重新進行推演,可以有效降低面試復盤難度、提升效率。
對于現場的表現
可以從三個方面復盤:
(1)溝通技巧:你的溝通是否流暢?回答是否有邏輯條理?是否清晰地表達了自己的觀點?
(2)非語言溝通:你的肢體語言、眼神交流是否得體?
(3)情緒管理:面對困難或棘手的問題時,你是否保持了冷靜?
調整求職心態
在面試的過程中
比起面試技巧
保持良好的心態其實更重要
1
積極樂觀
在求職的過程中,可能會遇到各種挑戰和拒絕,這時候保持積極樂觀的心態尤為重要。相信自己有能力克服困難,把每一次失敗看作是一次學習和成長的機會。積極的心態可以幫助你更好地應對壓力,保持求職的熱情和動力。
2
靈活適應并保持開放心態
求職市場充滿變數,需要有靈活適應的能力。不要拘泥于一種職位或行業,要敢于嘗試不同的機會,并保持對新知識和技能的學習態度。開放的心態可以幫助你發現更多的機會,增加成功找到工作的概率。
3
自信與真實
對自己的能力和價值有清晰的認識,并在求職過程中展現出來。在面試中保持真實,不夸大、不虛構,自信而真實地表現自己。